İade, Teslimat ve Satış Koşulları
Bu sayfa, fifacoinal.cloud üzerinden verilen FC coin siparişlerinin nasıl işlediğini, teslimatı ve iptal/iade durumlarını açıklar.
Hizmetin tanımı
FifaCoinAl, EA SPORTS FC Ultimate Team için coin paketi sipariş ve teslimat aracılığı sunar. Sipariş edilen ürün, oyun içi dijital bir değerdir (gayrimaddi mal).
Sipariş ve teslimat süreci
- Sipariş ekranında platformunu ve coin miktarını seçip formu gönderirsin.
- Siparişin WhatsApp üzerinden destek ekibine iletilir ve platform, miktar, tutar teyit edilir.
- Ödeme onaylandıktan sonra teslimat yöntemi sana bildirilir.
- Teslimat sonrası hesabını kontrol edip geri bildirim verirsin.
Teslimat süresi platforma, miktara ve destek yoğunluğuna göre değişir; tahmini süre sipariş teyidinde bildirilir.
Teslimat öncesi iptal
Ödeme yapılmadan önce siparişi dilediğin zaman iptal edebilirsin. Ödeme yapılmış ve teslimat başlamamışsa iptal talebini hemen WhatsApp'tan ilet; uygun bulunursa ödemen aynı yöntemle iade edilir.
Cayma hakkı
Coin, anında teslim edilen gayrimaddi mal niteliğinde olduğundan, teslimat başladıktan sonra mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.
Eksik veya hatalı teslimat
Sipariş ettiğin miktardan eksik ya da farklı platforma teslimat olursa, ekran görüntüleriyle birlikte en kısa sürede WhatsApp üzerinden bildir. Hata bizden kaynaklanıyorsa eksik miktar tamamlanır veya ilgili tutar iade edilir.
İade yöntemi
İadeler, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir; banka işlem süreleri iade süresini etkileyebilir.
Önemli uyarı
EA, hizmet şartları kapsamında üçüncü taraflardan coin satın alımını desteklemez ve hesap kısıtlaması gibi yaptırımlar uygulayabilir; kararını bu riski bilerek ver. Biz senden hesap şifresi veya doğrulama kodu istemeyiz; böyle bir talep alırsan bize bildir.